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預訂員，接受通過各種途徑（網上、電話、傳真等）的客戶對酒店的預訂需求（客房、用餐、會議等），并予以妥善解決 。
崗位職責：1、負責接受散客預定（電話，傳真，郵件）及OTA預定，并準確無誤的將散客預定信息錄入電腦；2、配合前廳部進行公司預定的錄入工作；3、負責審核OTA訂單入住情況；4、全面掌握整個酒店的房型分布情況，充分了解各房型的相關信息；5、完成上級指派的其他工作任務。任職要求：1、普通話標準，口齒清楚，優秀的語言表達能力和溝通能力；?2、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題；?3、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。?
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