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. 職位描述（Job Descriptions）

崗位職責(zé)：  

1、根據(jù)公司提供的客戶電話，向客戶詢問(wèn)產(chǎn)品的使用狀況  

2、推廣公司的產(chǎn)品服務(wù)；  

2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶熱線，替客戶解答疑難問(wèn)題；  

3、通過(guò)電話進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督工作；  

4、協(xié)助配合服務(wù)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造業(yè)績(jī)。  

任職資格：  

1、聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳；  

2、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件；  

3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神；  

4、會(huì)使用財(cái)務(wù)軟件者優(yōu)先。  

5、熟悉電話銷(xiāo)售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，有電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 


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