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目的：
1.協(xié)助客戶辦理各項業(yè)務手續(xù)及解答客戶一般業(yè)務上的諮詢，為客戶提供滿意的優(yōu)質服務。
2.按各項業(yè)務工作期限及服務承諾，處理受理業(yè)務范圍內的具體操作。
3.協(xié)助上級督導經辦同事做好營業(yè)操作條線相關工作。
4.協(xié)助主管統(tǒng)籌調節(jié)本單位的現鈔庫存水平。
5.統(tǒng)籌及協(xié)調分行現鈔調撥，安排日常解鈔及提鈔之聯系（包括同業(yè)及總行）及報數。

學歷/專業(yè)：
    大專或以上學歷

工作經驗：
    2年以上銀行相關工作經驗

工作范圍：
1.做好客戶服務工作，解答客戶業(yè)務查詢，了解和收集客戶意見并及時向相關部門及上級反映；
2.根據銀行業(yè)務推廣計劃，把握時機向客戶推介業(yè)務，發(fā)掘業(yè)務機會及潛質客戶，按需要轉介專業(yè)客戶經理跟進；
3.負責日常業(yè)務的覆核工作；
4.覆核人行、外管局、總行財務部等要求繕制的報表，并報營業(yè)經理審核；
5.按許可權核簽有關業(yè)務傳票，并做好跟進工作；
6.營業(yè)結束後，做好結帳或指定的其他工作；
7.留意大堂情況，配合行政部做好三防工作的落實，預防事故發(fā)生；
8.根據上級安排及工作需要，履行分行大出納職責，包括：提出分支行現金頭寸的調撥方案；提取、存放、管理“出納暫存庫”內存放的物品；清點現金出倉及入倉；辦理大額現金收付；做好出納柜員現金調度及控制各柜員的現金限額；決定輔幣頭寸調動；庫房檢查；營業(yè)前庫箱交接，營業(yè)後盤點庫存，核對帳款，辦理與押運公司的交接；協(xié)助柜員辨別真?zhèn)吴n；繕制“庫存現金簿”及庫存現金電腦帳；營業(yè)終結後，負責全行現金平帳工作等；
9.配合前線業(yè)務需要，提供支援服務；
10.協(xié)助主管做好對外支援服務；
11.按照銀行既定風險管理政策及分行日常營業(yè)程序，確保各項操作合法合規(guī)；   
12.協(xié)助營業(yè)經理做好分（支）行電子銀行業(yè)務日常運營和各相關操作事項；
13.協(xié)助做好對電子銀行客戶維護工作，提供業(yè)務和
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