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崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，zui大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到zui好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、專科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。  
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。   
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
薪資：2000-3000+提成
工作時(shí)間：早上8:30到下午18:00 月休4天
ps：本工作崗位隸屬眾成商道旗下的南寧市崢輝商貿(mào)有限公司
南寧市崢暉商貿(mào)有限公司成立于2008年，主要經(jīng)營(yíng)知名品牌三棵樹漆系列產(chǎn)品。本公司具有優(yōu)異的施工及服務(wù)能力，在南寧涂料行業(yè)內(nèi)具有一定的知名度，我們正在向更廣泛領(lǐng)域發(fā)展。這一切都依賴于我們擁有 you xiu的員工。**的企業(yè)需要**的人才，所以我們極為重視員工素質(zhì)的培養(yǎng)，并在公司工作期間提供您充分的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。我們不僅僅滿足于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，發(fā)展成為能夠培養(yǎng)高素質(zhì)人才的高品質(zhì)企業(yè)才是我們的宗旨，公司渴望著與您共同前進(jìn)。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！