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崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
辦公室客服：6名要求：，年齡
學歷：中專或同等以上學歷
薪資待遇：2000-3000/月，月休四天，購買五險
其他福利待遇：全勤獎+年終獎+五險+年休+帶薪休假
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！