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崗位職責：1.通過郵件、電話等方式回復客戶關于售前、售中、售后問題的咨詢，解答顧客疑問，完成訂單支付；2.處理每日訂單，保證訂單準確及時發貨，包括留言回復、訂單管理、到貨跟蹤、評價管理、售后服務等；3.網店銷售產品上架、分類，以及產品信息的及時調整；4.定期維護客戶關系，促進互動和銷售；任職資格：（**）1.外貿、英語等專業大專或以上學歷，至少英語CET-4，讀寫流利，商務信函寫作熟練2.具有eBay，Amazon、速賣通或阿里巴巴國際站客服工作經驗半年或以上；3.無經驗的優 秀應屆生可接受4.日常工作當中，能妥善解決處理好可能出現的各種爭議；5.優 秀的心理素質和抗壓能力，有激情，熱愛外貿銷售行業，溝通、談判能力強；工作時間：早上9：00-晚上18：00（中午12：00下班，13：30上班） 
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