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崗位職責：
1. 負責設備的安裝，調試； 
2. 指導用戶設備使用方法及注意事項等相關事宜，負責項目設備的培訓以及驗收；
3. 負責受理客戶投訴，處理產品售后質量問題；對重大突發事件及時上報總經理并協助處理； 
4. 接到客戶售后服務需求電話后，要做好信息登記工作。每一次售后服務都要有售后記錄，公司會議時可就目前存在的售后問題提出進行討論；
5. 通過售后服務獲得客戶認同，實現二度開發新業務；
6. 協助領導或銷售處理其他相關事宜等。 
任職要求
1、大專以上學歷； 
2、普通話標準、流利，吐字清晰，具備優 秀的溝通協調和表達能力； 
3、較強的應變能力，善于傾聽，對客戶的疑問能迅速做出解答，有較強的服務意識和團隊合作精神；
4、熟悉產品技術支持的方法，能夠有效控制售后服務費用； 
5、善于收集、整理和分析客戶反饋信息；
6、有設備維修經驗或醫學背景者優先。
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！