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崗位職責
1、負責所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答；
2、負責產品介紹、演示及客戶使用問題等服務；
3、負責客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題；
4、客訴臺賬、月度匯總，及時反饋信息的統(tǒng)計、分析和匯報；
5、參加公司組織的培訓，并取得崗位資格；
6、定期或不定期向上級述職或匯報工作；
7、完成上級安排的其他工作任務； 
任職要求
.年齡要求： 23-35 歲 1、具有客服工作經(jīng)驗，了解客戶需求，熟悉企業(yè)運作方式和服務途徑；
2、具備基本的網(wǎng)絡知識；
3、熟練使用辦公軟件；
4、善于溝通，有責任心； 

聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！