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①潮汕地區(qū)人員，相貌端正，操熟練潮汕話，有較強的口頭表達與溝通能力，(有相關(guān)行業(yè)店面銷售經(jīng)驗者或酒店等服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者為佳)。
②思維清晰，反應(yīng)敏捷，口齒伶俐，做事認真、細心、負責(zé)任。
③具備的心態(tài)：熱情，自信，耐心，恒心。
④能熟練操作電腦，有操作過網(wǎng)店客服經(jīng)驗優(yōu)先。
熱情是打開客戶心靈的鑰匙，有了熱情，工作才會生動有效；只有自己充滿自信，才可能去感染客戶，只有自己首先取得客戶的信任，才有可能使客戶愿意你介紹的產(chǎn)品；要強化服務(wù)意識，滿足客戶的實際需求和客戶的精神需求(客戶的自尊，自信需要)，要耐心回答客戶的每個問題，無條件地包涵客戶的一切過失；做任何事都不是一蹴而就的，要有持之以恒的精神，能經(jīng)得起挫折。

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