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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語；
2、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成，對公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理；
3、及時(shí)有效的做好客戶的回訪工作；

崗位要求：
1、熟悉電腦，打字快、具備淘寶或者天貓等平臺的售前、售后工作經(jīng)驗(yàn)；
2、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先，有同行客服經(jīng)驗(yàn)者亦優(yōu)先。
上班時(shí)間：
輪崗制：早班：早上8：00-下午4：30
    晚班：下午3：30-晚上12：00
聯(lián)系我時(shí)，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！