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職位描述：
1.對來廠的事故維修車輛進行接待、協(xié)助定損、維修跟進、收集代交資料，交車等工作。2.對未報案的保險理賠車輛協(xié)助車主報案，保障車主應(yīng)有利益。3.對車輛出險客戶進行有效招攬。4.對事故維修出廠后車輛用客戶情況進行跟進，**大程度達到客戶滿意效果。5.負責(zé)指導(dǎo)下屬接待出險車輛，辦理事故車輛的申報、定損。6.負責(zé)保險車輛維修索賠程序的指導(dǎo)。7.負責(zé)提高客戶業(yè)務(wù)的滿意度及處理客戶投訴。8.負責(zé)指導(dǎo)下屬收集、整理、保管、遞交保險理賠所需的資料。9.負責(zé)與保險公司聯(lián)絡(luò)，申報、獲取確認出險金額及辦理出險手續(xù)。10.負責(zé)監(jiān)督跟進保險理賠款的返還。11.負責(zé)定期與財務(wù)部核對未返還的保險理賠應(yīng)收款項。12.負責(zé)接受公司統(tǒng)一派工，按時按質(zhì)完成現(xiàn)場查勘、判斷保險責(zé)任、定損等工作。……崗位要求：
1.有4S店保險理賠接待工作優(yōu)先；
2.有保險從業(yè)資格證或汽修崗位資格證優(yōu)先；
3.有機動車行駛證，小車駕駛能力熟練；
4.語言表達能力強，熟練操作事故車輛理賠接待工作；
5.熟練使用辦公自動化設(shè)備及常用辦公軟件。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！