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崗位職責(zé)：
1、利用旺旺引導(dǎo)客戶下單，處理網(wǎng)上訂單，解決客戶的疑問。
2、能獨(dú)立處理售前售后。
3、如無法聯(lián)系客戶需要電話與客戶溝通。
4、收集并整理客戶反饋的信息，了解并分析客戶需求。
5、協(xié)助上架新產(chǎn)品，維護(hù)商品信息
崗位要求：
1、性格外向，脾氣要好，急性子**，虛心學(xué)習(xí)不懂就問。
2、勤奮踏實(shí)，能長期穩(wěn)定的工作，適應(yīng)早晚班，接受調(diào)休，吃苦耐勞。
3、技能要求：電腦操作熟練，懂得消費(fèi)者心理，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，打字速度要在50字/分鐘以上。
4、從事過相關(guān)的淘寶客服/天貓客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
上班時(shí)間：8:30-16:30，15:00-23:00
能力強(qiáng)者，待遇更好，且提升空間大。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！