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崗位職責(zé)：
1、處理客戶問(wèn)題：負(fù)責(zé)客戶反饋產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行分析并處理；
2.數(shù)據(jù)跟蹤匯總：根據(jù)客戶反饋產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行匯總，分類存檔并做處理意見(jiàn)、同時(shí)及時(shí)分享內(nèi)部各個(gè)需求部門；
3.收集信息：聽(tīng)取和記錄客戶提出的建議、意見(jiàn)和投訴并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；能編寫(xiě)、應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷；
2、能接受經(jīng)常性出差；
3、頭腦靈活、處事不驚、吃苦耐勞。
工作時(shí)間：
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！