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工作內容：
1、通過400電話，在線客服工具解決客戶反饋的問題
2、解答好客戶的咨詢和問題，提升客戶滿意度
3、對用戶反饋的問題進行記錄，并反饋給相關部門并跟蹤問題的解決
4、上級領導安排的其它臨時工作
職位要求：
1、高中及以上學歷
2、普通話標準，語言組織能力強
3、能熟練應用各種常用辦公軟件
4、聽打速度在60分以上
5、有較好的溝通技巧、分析及解決問題能力
6、良好的服務意識、責任心與團隊合作能力
工作時間：08:00-5:00
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！