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崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)部及客戶(hù)訂單要求，調(diào)配跟單人員的工作任務(wù)，檢查和督促訂單的落實(shí)與結(jié)算；
2.做好公司內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作更加順暢到位及訂單保質(zhì)按期出貨；
3.收集和反饋客戶(hù)需求，協(xié)助處理客戶(hù)投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
4.制定部門(mén)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程；
5.負(fù)責(zé)做好“上情下達(dá)”工作，計(jì)時(shí)掌握與分析下屬人員的工作質(zhì)量與思想動(dòng)態(tài)，定期向上級(jí)反饋信息；
6.組織部門(mén)會(huì)議，員工培訓(xùn)與考核，提高成員的工作技能；負(fù)責(zé)部門(mén)日常管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，協(xié)調(diào)好部門(mén)內(nèi)部人員之間的關(guān)系，使團(tuán)隊(duì)更富有凝聚力；
7.負(fù)責(zé)完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
任職要求
1.熟練辦公軟件，ERP系統(tǒng)熟練
2.大專(zhuān)以上學(xué)歷，
3.有相關(guān)管理工作2年以上，具有良好的溝通能力，能與客戶(hù)及部門(mén)員工進(jìn)行有效快速的溝通
4.能獨(dú)立跟進(jìn)客戶(hù)訂單到出貨及對(duì)賬等所有環(huán)節(jié)，反應(yīng)快有客訴對(duì)應(yīng)等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
5.工作細(xì)心，做事積極主動(dòng)責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，能聽(tīng)取上級(jí)意見(jiàn)。
其它福利
工作環(huán)境優(yōu)美
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！