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崗位職責：
1、售后服務信息接收、處理、轉辦；
2、日常服務信息跟蹤、督辦、回訪；
3、服務平臺的維護、管理，監督各部門售后信息的處理情況；
4、領導安排的其他工作。
崗位要求：
崗位要求:
1、熟練使用辦公軟件，具備良好文字編輯能力。
2、聲音甜美，掌握一定電話禮儀，具備耐心、良好反應能力、溝通能力。
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