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崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)接待售前，售后咨詢客戶；2.熟練掌握公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
崗位要求：1.至少半年以上淘寶天貓客服工作經(jīng)驗(yàn)；2.具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；3.工作嚴(yán)謹(jǐn)，善于分析思考問(wèn)題，有耐心、責(zé)任心；4.能熟練應(yīng)用淘寶旺旺和QQ等辦公軟件，打字在60字/分以上，通過(guò)旺旺或者微信或者公眾號(hào)接待在線咨詢客戶，及時(shí)準(zhǔn)確的回復(fù)客戶咨詢 。
工作時(shí)間：上午8點(diǎn)到下午5點(diǎn)（9個(gè)小時(shí)），下午4點(diǎn)30到晚上12點(diǎn) （7.5小時(shí)）也可以長(zhǎng)白班，也可以長(zhǎng)夜班，也可以一周倒一次班，
工作待遇：底薪+業(yè)績(jī)提成+餐補(bǔ)+住宿+每月4天調(diào)休+公司團(tuán)建活動(dòng)+年底獎(jiǎng)金+年假，前三個(gè)月交意外險(xiǎn)，三個(gè)月后繳納社保。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！