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職位描述
1、負責業主的接待、投訴工作，協助相關負責人處理轄區內消防、保安、清潔、綠化、維修、裝修等工作；
２、受理用戶投訴，及時填寫記錄，協調并跟蹤處理情況，并在規定時間完成回訪；
3、與業主、商家保持良好的關系，與住戶中心及職能部門相關崗位保持良好的溝通；
4、 完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1、年齡：。大專及以上學歷，五官端正、形象良好；
2、有1年及以上小區物業、商業、餐飲及旅游業客服工作經驗，或物業管理專業應屆畢業生；
3、有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神，善于與人溝通，工作踏實，能承擔一定的工作壓力。
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