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崗位職責(zé)
1.協(xié)助住客搬運(yùn)行李，保證行李搬遷能提供迅速及友善之服務(wù)。
2.代客交收信件、包裹、便條及電報等。
3.負(fù)責(zé)電話詢問及柜臺詢問事宜
5.代理行李保管事宜和簽發(fā)行李索取標(biāo)簽事宜。
6.保養(yǎng)行李服務(wù)設(shè)備。
7.保持行李儲藏室之整潔。
8.收集住客之退房門匙。
9.提供大堂正門之開門迎賓服務(wù)。
10.迎接客人，提供幫助，把客人引導(dǎo)到總臺接待處。
11.在正門開門及歡迎客人時，如遇雨天，需拿傘方便客人上、下車
13.帶領(lǐng)客人到指定房間及介紹房間設(shè)備及其使用方法。
14.住客退房時，引導(dǎo)其到收款臺辦理退房手續(xù)。
15.把行李裝上出租車，盤點行李件數(shù)及恭請客人確認(rèn)。
16.協(xié)助保持大堂區(qū)域清潔和整齊。

崗位要求
1.要求**，五官端正，口齒清楚，**1.70CM及以上；
2.良好的溝通交流能力；
3.服務(wù)熱忱，性格外向，活潑開朗，熟悉酒店設(shè)施及服務(wù)項目；
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！