崗位職責(zé):
1、熟悉千牛,微信,拼多多等聊天工具,溝通客戶滿意度并促成交易達(dá)成;
2、回復(fù)客戶問題積極,提高意向客戶轉(zhuǎn)化,保證客戶的滿意度和提升購物體驗(yàn);
3、能夠積極完成每個(gè)月的工作任務(wù),打字速度快,響應(yīng)速度快;
4、對(duì)工作積極熱情,善于總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題。
任職要求:
1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、思路清晰,反應(yīng)快速;
3、打字速度較快;
4、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí);
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!