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職位描述：
有4S店同崗位經(jīng)驗
1. 事故車業(yè)務(wù)接待
負(fù)責(zé)事故車輛的招攬、接待工作。
負(fù)責(zé)協(xié)助保險事故的現(xiàn)場勘察及涉警案件的處理。
負(fù)責(zé)向事故車主解釋理賠政策并積極引導(dǎo)客戶入廠維修。
搜集事故車?yán)碣r資料，跟進(jìn)事故車的維修進(jìn)度和維修質(zhì)量，特殊情況及時與客戶聯(lián)系、溝通。
負(fù)責(zé)代理或協(xié)助客戶辦理事故車輛調(diào)解、事故車輛放行及結(jié)案等相關(guān)工作。
2. 保險公司公關(guān)
負(fù)責(zé)處理相關(guān)保險公司的業(yè)務(wù)公關(guān)，及時向上級匯報公關(guān)情況，以便上級及時采取處理措施。 
協(xié)助保險公司定損核價,負(fù)責(zé)事故車?yán)碣r卷宗的交案工作。 
積極與保險公司溝通，查詢理賠款的到帳與否，及時通知財務(wù)。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！