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熟悉、掌握客服前臺前期介入、收樓、裝修及日常管理期間的工作執行公司及項目前期介入、收樓、裝修及日常管理的制度及規范。 
準備、掌握、靈活運用各類日常管理資料。 
做好小區信息發布、主動加強與業主/非業主使用人的溝通和聯系。 
處理日常接待工作。 
禮貌接待業戶來電/來訪，并將相關事宜記在前臺臺帳內，跟進處理。 
認真做好各項事宜的回訪工作。 
各類資料、鑰匙的日常管理工作。 
協調、維護良好的內部工作關系和外部工作關系，便于開展各項工作。 
完成客服中心其它工作職責內容和領導安排的其他工作任務。****160cm及以上，形象氣質佳。 
一年以上物業管理工作經驗。 
參加過物業管理員專業培訓。 
熟悉物業管理常規操作，有良好的溝通協調能力。 
持有《物業管理員上崗證》。 
性格開朗，大方得體，有良好溝通、協調、表達能力，有親和力。 

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