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跟單員： 工作職責：
1.0 訂單處理
1.1 接單：接收客戶訂單，確認訂單細節，包括數量、規格、顏色、交貨期等。
1.2 下單：將確認的訂單信息傳達給生產部門，確保生產計劃按時啟動。
2.0生產跟進
2.1進度跟蹤：跟蹤生產進度，確保訂單按時完成。
2.2 質量監控：與質檢部門合作，確保產品質量符合客戶要求。
3.0 客戶溝通
3.1 信息反饋：及時向客戶反饋訂單進展，處理客戶的疑問和需求。
3.2 問題解決：協調解決生產或交貨過程中出現的問題，確保客戶滿意度。
4.0  物流安排
4.1發貨安排：與物流部門協調，安排貨物的運輸和發貨。
4.2 單據處理：準備相關單據，如發票、裝箱單、提單等，確保貨物順利出運。
5.0 售后服務
5.1 售后跟進：訂單完成后，跟進客戶的反饋，處理可能的售后問題。
5.2客戶維護：維護與客戶的良好關系，促進長期合作。
6.0  數據管理
6.1訂單記錄：準確記錄和更新訂單信息，確保數據完整。
6.2 報表制作：定期制作銷售和訂單報表，供管理層參考。
7. 0 跨部門協作
7.1內部協調：與生產、質檢、物流等部門保持溝通，確保訂單順利執行。
7.2 信息傳遞：確保各部門之間的信息傳遞準確及時。
8. 0 其他職責
8.1市場反饋：收集客戶對產品的反饋，提供給銷售和市場部門。
8.2 任務完成：完成上級交辦的其他任務。
任職資格：
1.教育背景：學歷要求：高中及以上學歷
2. 工作經驗
行業經驗：至少1-2年銷售跟單或相關工作經驗，有紡織或花邊行業經驗者優先。
客戶資源：具備一定的客戶資源和市場開發經驗。
3. 語言能力
外語水平：熟練掌握英語，能進行基本的商務溝通和郵件往來，其他外語如西班牙語、法語等是加分項。
4. 專業技能
產品知識：了解花邊產品的生產工藝、材料、規格等。
訂單管理：熟悉訂單處理流程，包括接單、下單、生產跟進、發貨等。
市場分析：具備一定的市場調研和數據分析能力。
5. 溝通能力
客戶溝通：具備良好的客戶溝通技巧，能有效處理客戶需求和反饋。
內部協調：能與生產、質檢、物流等部門有效溝通，確保訂單順利執行。
6. 計算機技能
辦公軟件：熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PowerPoint）和外貿管理軟件。
數據處理：具備基本的數據處理和報表制作能力。
7. 職業素養
責任心：具備高度的責任感和職業道德。
細致耐心：工作細致，有耐心，能處理繁瑣的訂單細節。
抗壓能力：能在高強度工作環境下保持高效。
8. 其他技能
適應能力：能適應頻繁的溝通和協調工作。
團隊合作：具備良好的團隊合作精神。
1、有蕾絲花邊行業工作經驗優先；有跟單工作經驗3年以上；
2、做事認真，細心，有責任心，善于與人溝通。
有意者請聯系周生。
公司地址：潮南區廣祥路佳速織業大廈
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！