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1、班前班后會的隊列整合及儀容儀表的檢查（整齊、干凈、標準、到位）。
2、時刻注意自身行為舉止，對自己高標準高要求，時刻樹立好公司的形象。
3、本崗位人員日常工作的規劃、安排、監督、追蹤。
4、帶動人員一起完成每日的對客服務及衛生清理工作。
5、主動配合主管檢查樓面所有部分的環境衛生并對不足之處及時安排人員處理。
6、督導區域人員的巡回、促銷、衛生檢查。
7、發揮團隊精神，經常與人員做工作經驗分享。
8、人員工作標準的監督，操作規范的輔導，服務流程的完善。
9、時刻了解所有人員的動向及心態并總結向主管匯報。
10、處理區域內客人的需求，提高服務品質，保證公司利益。
11、區域包廂內資產的查看、清點、盤存及問題的上報、追蹤。
12、工作中各崗位的工作默契配合、積極互動。
13、接受并積極配合主管的指令和工作的分配。
14、特殊情況的及時反饋、妥善處理。
15、各類促銷活動的全力操作、協助、監督。
16、針對對講機所發出的工作指令做到提醒、追蹤及落實。
17、做好各區域及崗位的成本控制工作，在保證服務質量的前提下，降低各項用品的消耗。
18、多接收客人的反饋和設訴，并及時的上報、處理、解決和做好記錄，每日不定時的向當班主管做反饋。
19、確實的做好整個營運現場消防器具的維護，隨時提高防火防盜的警惕性。
20、落實做好本崗位的工作安排，明確當日的工作重點，解決工作中所碰到的一系列問題，并向當班主管及時反饋。
21、對已離場的包廂，應要求人員在一定時間內做好資產檢查及衛生清理，并確實檢查所有清潔完畢的包廂是否達到衛生標準。
22、不折不扣的履行當班主管所交付的所有工作事項

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