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崗位職責描述：
1、完成整個維修運營呼叫中心團隊業務目標的分解及落實；
2、呼叫中心各項資源協調、異常情況應急處理；
3、在了解市場前端和銷售端各類工作流程的基礎上，不斷幫助呼叫中心團隊優化話術，協助各相關流程的進一步優化；
4、統計各渠道信息數據，監督各項到訪指標的進度完成情況，制定改善方案，協調相關部門共同執行；
5、呼叫中心平臺建設、完善，運營質量、效率、成本持續優化；
6、呼叫中心各級管理人員有效管理，團隊建設。

任職要求：
1、大專以上學歷；
2、口齒清晰，普通話標準，表達能力強；
3、思維敏捷,   反應快，有良好的電話溝通技巧和服務意識；
4、有良好的抗壓能力，工作積極主動，愿意挑戰高薪；
5、有良好的管控能力，執行能力強；
6、有電話營銷管理經驗優先考慮。

其它福利：
1、每年2-3次區內外免費旅游，開闊視野；
2、不定期的員工活動，員工工作之余生活更加豐富；
3、無需外出、優越的辦公環境及多元化培訓、晉升機會。

能力**者具體薪金可面議
工作時間：周一至周五（8:30-12:15、14:30-18:15），周末雙休！國家法定節假日休息！
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！