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淘寶客服及運營助手
崗位職責：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作； 
1、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題； 
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶關系，并開發新客戶
任職資格：    
1、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
4、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
5、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。 
工作時間：白班：8.30：00-20：30  晚班：11：30-23：30
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