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崗位職責(zé);
1.通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式為用戶提供售前咨詢與售后服務(wù)；
2.及時(shí)收集用戶意見與建議，準(zhǔn)確記錄和提交；
3.嚴(yán)格執(zhí)行公司及部門制定的業(yè)務(wù)流程與規(guī)范；
4.針對(duì)用戶提出的問題，熱情耐心解答，不敷衍不拖延；
任職要求：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音具有親和力；
2.有上進(jìn)心，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能適應(yīng)倒班工作；
3.工作認(rèn)真、豁達(dá)樂觀，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
4.具有客服與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬要求；
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！