崗位職責
1.熟悉網(wǎng)絡購物,有淘寶客服工作經(jīng)驗優(yōu)先！
2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；
3.普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干；
4.有較好的電話、網(wǎng)絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識；
5.聽從工作安排，適應壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團隊工作；
6.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴；
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！