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售前在線客服：產品問題解答：跟進未成交訂單：潛在消費者挖掘
售后在線客服：已成交訂單跟進：退換貨處理：客戶關系維護：問題報表統計：能夠應對各種顧客，能承受工作壓力；
薪酬福利:底薪+獎金（績效獎金，月度全勤獎，優質服務獎）
工作時間：A班：早上8:00-16:30B班：下午15：00-晚上23：00
崗位充分的晉升空間，每年都有加薪提升機會
有工作經驗者和熟悉淘寶后臺及購物流程者優先
職位要求：
1.頭腦清晰，思維敏捷，善于交流，有良好的網絡語言溝通能力以及服務意識，工作耐心細致；學習能力強，人品端正，普通話流利；
2.打字速度不低于40字/分以上，思維敏捷，懂基本網絡操作；
3.具有強烈的團隊意識，有責任心，有耐心，細心；
4.熟悉旺旺在線交流與及客戶跟蹤;
有意者請直接聯系電話，不用發信息詢問。兼職**
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！