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職位描述：1、負(fù)責(zé)商城店鋪的售前售后客服工作：①通過旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購，解答售前售后各類問題，顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問，接待客戶、推銷產(chǎn)品，促成訂單成交。②及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種投訴問題。③處理日常客戶的訂單及跟蹤服務(wù)、協(xié)調(diào)做好工作數(shù)據(jù)整理匯總、更新。2、熟悉電腦操作，打字速度快，善于溝通交流，有耐心，熱情友好，能夠給客戶留下良好印象，有責(zé)任心。工作時(shí)間：早班：8:00~17:00晚班：15:30~23:30月休三天待遇面議
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！