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崗位職責(zé)
1、定期與合作客戶進(jìn)行電話溝通回訪，做好客戶關(guān)系維護(hù)，增加客戶信任度；
2、通過天貓、京東在線溝通工具 千牛（咚咚）為顧客解答問題、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)顧客促成銷售； 
3、及時做好反饋信息的登記、分析和匯總報表；
任職要求
口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
有良好的服務(wù)意識，工作細(xì)心有耐心，執(zhí)行力強；
具有較強的語言組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力，親和力強；
性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 
有電話營銷以及天貓客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
其它福利
1.）6天8小時工作制度；國家法定的節(jié)假日；底薪+補貼+獎金
2.）重視人才，提供良好的培訓(xùn)機制，提供崗位培訓(xùn)機會；
3.）完善的社保福利，帶薪年假、婚假、生育假，員工生日禮金、過節(jié)費、年終獎等；
4.）合理的績效考核制度，良好的職業(yè)上升發(fā)展空間和晉升機制；
5.）靈活的薪酬激勵制度；
6.）豐富的企業(yè)文化和良好的工作氛圍；
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！