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1、負責房間布置、保潔工作，為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環境；
2、熟悉房間設施、設備的正確使用法，每日檢查房間設備的運轉情況；
3、嚴格遵守紀律、服從分配、盡職盡責，注意儀容、儀表、禮節、禮貌；
4、接受各級管理人員對衛生情況的檢查，不合格的要返工，直到達到衛生標準為止；
5、熟悉消防知識，在緊急情況下能完成自己的職責；
6、負責工作車的清潔、保養工作，發現損壞及時報主管；
7、做好換班前后交接工作；
8、向主管匯報所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領和損失。
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