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崗位職責
1、接收客戶訂單，核對確認回傳。
2、將客戶訂單的信息傳達給相關部門。
3、根據客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發給相關部門。
4、跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。
5、做好客戶投訴處理事項。
6、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。
7、根據當月的銷售實際制作月生產銷售報表。
8、同客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作。
9、完成上級主管安排的其它臨時工作。
任職要求
1.分析能力：分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價；
2.預測能力：能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便于接單，生產及交貨的安排；
3.表達能力：善于用文字和語言與客戶溝通；
4.專業知識：對所跟單的產品要熟悉，了解產品的原材料特點、來源及成分，知道產品的特點、款式、質量，便于和客戶及生產人員溝通；
5.與人共事的能力：與各部門的人員建立良好的人際關系，使其自覺完成客戶訂單；
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！