亚洲123区-亚洲1024-亚洲 中文 欧美 日韩 在线人-亚洲 武侠 欧美 自拍 校园-亚洲 日本 欧美 中文幕-亚洲 日本 欧美 日韩精品

崗位職責(zé)：
1、負責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴；
2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類 ，存檔；
3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況；
4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關(guān)部門；
5、及時跟進和通報個案處理狀態(tài)，對數(shù)據(jù)庫加以更新，處理后要及時進行客戶回訪，并建立投訴歸擋資料；
6、進行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查；
7、配合廠家響應(yīng)時效，提高客戶滿意度。
崗位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，性格活潑開朗熱情，具有良好的服務(wù)意識；
2、行業(yè)不限，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點：汕頭市龍湖區(qū)汕汾路與淮河路交界北側(cè)之一 小鵬汽車銷售服務(wù)中心
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！