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售前主要負(fù)責(zé)：
1. 電商客服，在線(xiàn)溝通，不需要打電話(huà)沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)；
2. 解決顧客購(gòu)買(mǎi)中產(chǎn)生的疑問(wèn)；
3. 有良好的表達(dá)和處理問(wèn)題的能力，熱情謙虛有耐心；
4.薪資標(biāo)準(zhǔn)：試用期3500-5000轉(zhuǎn)正后4500-6000
售后主要負(fù)責(zé)
1. 負(fù)責(zé)售后接待、退換貨及快遞異常等問(wèn)題的處理;
2. 回復(fù)顧客評(píng)價(jià)、處理后臺(tái)顧客投訴以及淘寶店鋪的中差評(píng);
3. 做好記錄，把各類(lèi)投訴及問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)并匯總;
4. 薪資標(biāo)準(zhǔn)：底薪（3000-5000）+高提成，
任職要求：
1. 工作耐心細(xì)致，工作中不粗心大意；
2. 半年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！