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1.貫徹執行公司各項制度。

2.調動管家的積極性，保證各項任務的順利進行。

3.負責項目管家條線的全面管理工作。

4.負責指導監督管家客戶關系維系工作的開展。

5.負責客戶的回訪及客戶滿意度提升管理。

6.負責客戶挖掘客戶需求，維護客戶關系及投訴處理工作。

7.負責物業費、車位費等相關費用的收繳管理。

8.負責客服人員培訓、管理及員工關懷等工作。

9.負責調動各種資源為管家工作提供支撐。
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