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崗位職責(zé)  
1.統(tǒng)籌前臺服務(wù)流程，優(yōu)化洗車客戶向高價值項目（美容、保養(yǎng)、保險、年審等）轉(zhuǎn)化；
2.制定會員卡及套餐推廣方案，制定月度目標(biāo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成；
3.定期復(fù)盤經(jīng)營數(shù)據(jù)（轉(zhuǎn)化率/客單價/成本），優(yōu)化服務(wù)方案；
4.培訓(xùn)團(tuán)隊銷售技巧，建立績效考核與激勵制度；
5.管理客戶滿意度，提升客戶留存率和客單價；
6.處理客戶投訴，維護(hù)門店口碑及復(fù)購率。
任職要求  
1.一年以上汽車服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗，有C1駕照；
2.有較強銷售意識，洗車客戶轉(zhuǎn)化能力；
3.強帶隊能力和執(zhí)行力：有5人以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
4.分析復(fù)盤能力：能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)；
5.熟悉汽車服務(wù)全流程（美容項目毛利、維修套餐設(shè)計）；
6.有4S店/連鎖門店團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！