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崗位職責：
?負責貴賓室安全服務管理，組織協調貴賓室工作；
?負責貴賓室人員業務培訓、申辦崗位合格證書及業務考核；
?負責貴賓室旅客投訴、突發情況和應急事件的處理;
?貴賓室數據庫管理，定期統計，按要求報送服務數據及信息；貴賓室業務手冊的編制和動態修訂；
?貴賓室固定資產、物資、設施設備、倉庫等物品的管理。
任職條件：
?形象氣質佳，大專或以上學歷；
?具有機場、航空公司貴賓服務或服務類行業管理工作經驗的優先；
?需具較好的口頭組織表達能力及溝通技巧、分析判斷、領導力和執行力；
?具有較好的責任心、敬業精神及團隊協作精神
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！