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一、崗位職責(zé)：
1.?來(lái)訪接待?：登記訪客信息，引導(dǎo)至等候區(qū)或通知對(duì)接部門(mén)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)禮儀流程（起身迎接、提供茶水、離場(chǎng)指引）；
2.?文件與快遞?：負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)快遞件簽收登記、轉(zhuǎn)遞工作；
3.辦公用品管理?：部分辦公用品采購(gòu)、盤(pán)點(diǎn)登記、發(fā)放等工作；
4.設(shè)備維護(hù)及保修：定期檢查飲水機(jī)、冰箱等設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保正常使用；
5.衛(wèi)生與環(huán)境維護(hù)：保持前臺(tái)及公共區(qū)域整潔，協(xié)助監(jiān)督公共區(qū)域空調(diào)、照明、飲水機(jī)、洗手槽等設(shè)備運(yùn)行狀況，故障及時(shí)報(bào)修；下班前檢查門(mén)窗、電源安全等工作；每日定時(shí)檢查公共區(qū)域衛(wèi)生，確保垃圾桶清理以及洗手臺(tái)臺(tái)面、衛(wèi)生間地面干燥無(wú)積水。

二、任職資格：
1.形象氣質(zhì)佳。
2.學(xué)歷及職業(yè)資格：中專(zhuān)或高中學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限。
3.工作經(jīng)驗(yàn)：有1年以上的前臺(tái)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，酒店服務(wù)業(yè)優(yōu)先考慮。
4.知識(shí)技能：辦公軟件WORD\EXCEL操作熟練、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。
5.能力與素質(zhì)：善于待人接物、有服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能有禮貌的接待每一位來(lái)賓，服務(wù)態(tài)度良好，溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)、有良好的團(tuán)隊(duì)精神，能積極參與部門(mén)的其他工作。
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