工作內(nèi)容：
1、遵守園區(qū)及公寓的各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)員的各項(xiàng)制度及操作規(guī)范
2、做好交接班工作,按規(guī)定領(lǐng)取及妥善保管好客房鑰匙；
3、按要求參與員工培訓(xùn),努力學(xué)習(xí),并不斷提升工作技能及效率；
4、及時(shí)核準(zhǔn)房差及關(guān)注VIP客戶房間、輕行李、無行李等特殊房態(tài),及時(shí)上報(bào)處理；
5、熱情、主動(dòng)、周到并按標(biāo)準(zhǔn)做好客人的接待工作,尤其是VIP客；
6、積極向客人提供個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，努力使客人感動(dòng)；
7、負(fù)責(zé)收集公寓VIP的住宿資料,及時(shí)上報(bào)樓層領(lǐng)班/主管；
8、負(fù)責(zé)VIP水果的贈(zèng)送，工作間倉庫等清掃工作；
9、完成上司安排的其它工作；
職位要求：
1、自然條件：****不限，之間。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！